Les questions suivantes portent sur vos pratiques et représentations du tri aux urgences. Il n'y a pas de bonne ou de mauvaise réponse. Merci de répondre selon votre pratique habituelle.
Caractéristiques professionnelles et contexte d'exercice
Échelles de tri utilisées et modalités déclarées
Formation initiale et continue au tri
Choisissez « N/A » lorsque l'affirmation ne concerne pas votre situation ou votre service. N/A est distinct de « 3 – Ni d'accord ni pas d'accord », qui exprime un avis neutre sur une situation qui, elle, vous concerne. Si un énoncé décrit une tâche que vous n'effectuez pas dans votre fonction (par exemple, attribuer vous-même le niveau de tri), choisissez N/A. N/A ne signifie pas « je ne sais pas ».
La formation reçue (initiale et/ou continue) est adaptée aux situations que vous rencontrez lors du tri.
J'aurais besoin d'une formation continue au tri plus régulière ou plus approfondie que ce dont je bénéficie aujourd'hui.
Modes d'usage réels du tri
Les items suivants portent sur la manière dont le contexte organisationnel, les contraintes de fonctionnement et l'environnement de travail influencent la façon dont le tri est réalisé dans votre service. Merci de répondre en pensant à votre pratique au cours des 3 derniers mois, dans votre contexte de travail habituel. Il ne s'agit pas d'évaluer la qualité de vos décisions, mais de décrire vos pratiques et adaptations mises en œuvre en situation réelle.
Choisissez « N/A » lorsque l'affirmation ne concerne pas votre situation ou votre service. N/A est distinct de « 3 – Ni d'accord ni pas d'accord », qui exprime un avis neutre sur une situation qui, elle, vous concerne. Si un énoncé décrit une tâche que vous n'effectuez pas dans votre fonction (par exemple, attribuer vous-même le niveau de tri), choisissez N/A. N/A ne signifie pas « je ne sais pas ».
Lorsque le service est momentanément surchargé (affluence, files d'attente), j'adapte la manière dont j'applique les critères de l'échelle.
Merci de choisir une réponse (N/A si l'énoncé ne vous concerne pas).
Il m'arrive de modifier le niveau de tri que j'attribue afin que le patient soit orienté vers le circuit le plus adapté (filière courte, circuit spécialisé…).
Merci de choisir une réponse (N/A si l'énoncé ne vous concerne pas).
Mon application des critères de l'échelle de tri reste la même, quel que soit le niveau d'affluence ou de charge du service.
Merci de choisir une réponse (N/A si l'énoncé ne vous concerne pas).
Sous forte contrainte de temps (affluence, file d'attente au tri), il m'arrive de fonder ma décision sur quelques critères essentiels de l'échelle plutôt que sur l'ensemble de ses critères.
Merci de choisir une réponse (N/A si l'énoncé ne vous concerne pas).
Face à certaines situations, je base ma décision sur un nombre restreint d'informations prioritaires (constantes, signes d'alarme, plainte principale).
Merci de choisir une réponse (N/A si l'énoncé ne vous concerne pas).
Dans mon service, des règles implicites partagées influencent ma manière de réaliser le tri.
Merci de choisir une réponse (N/A si l'énoncé ne vous concerne pas).
Je m'appuie sur des repères propres à mon service (circuits, priorités locales) pour décider.
Merci de choisir une réponse (N/A si l'énoncé ne vous concerne pas).
Lorsque je sais que l'affluence va augmenter (heure de pointe habituelle, arrivées annoncées par le SAMU), j'en tiens compte dans mes décisions de tri.
Merci de choisir une réponse (N/A si l'énoncé ne vous concerne pas).
Lorsqu'une hausse du flux se confirme, j'adapte concrètement ma façon de trier (temps, niveau de détail).
Merci de choisir une réponse (N/A si l'énoncé ne vous concerne pas).
Lorsque les ressources en aval (lits, imagerie, avis spécialisé) sont saturées ou au contraire disponibles, je modifie l'ordre de priorité des patients.
Merci de choisir une réponse (N/A si l'énoncé ne vous concerne pas).
Je m'appuie uniquement sur les critères de l'échelle, sans tenir compte des habitudes propres à mon service.
Merci de choisir une réponse (N/A si l'énoncé ne vous concerne pas).
Stratégies décisionnelles lors du tri
Les items suivants portent sur la manière dont vous abordez la prise de décision lors du tri, indépendamment des contraintes organisationnelles ou de l'échelle utilisée. Merci de répondre en pensant à votre pratique habituelle du tri, au cours des 3 derniers mois, dans votre contexte de travail habituel. Il ne s'agit pas d'évaluer la qualité de vos décisions, mais de décrire les stratégies décisionnelles que vous mobilisez en situation réelle.
Choisissez « N/A » lorsque l'affirmation ne concerne pas votre situation ou votre service. N/A est distinct de « 3 – Ni d'accord ni pas d'accord », qui exprime un avis neutre sur une situation qui, elle, vous concerne. Si un énoncé décrit une tâche que vous n'effectuez pas dans votre fonction (par exemple, attribuer vous-même le niveau de tri), choisissez N/A. N/A ne signifie pas « je ne sais pas ».
Lors du tri, je m'appuie principalement sur mon jugement clinique pour prendre une décision.
Lors du tri, je procède de façon méthodique (je recueille les informations dans un ordre structuré).
Lors du tri, je prends fréquemment des décisions sous contrainte de temps.
Lors du tri, je me sens à l'aise pour prendre ma décision de tri, même lorsque la situation clinique reste incertaine.
Lors du tri, il m'arrive de solliciter l'avis d'un collègue ou d'un spécialiste lorsque j'ai un doute sur la décision à prendre.
Lors du tri, il m'arrive d'accorder à certains critères plus d'importance que ne le prévoit l'échelle, en fonction de mon expérience personnelle.
Perceptions, freins et leviers d'adoption des échelles de tri
Les items suivants portent sur vos perceptions de l'échelle de tri utilisée dans votre service, ainsi que sur les facteurs pouvant faciliter ou freiner son utilisation en pratique. Merci de répondre en pensant à votre pratique au cours des 3 derniers mois, dans votre contexte de travail habituel. Il ne s'agit pas d'évaluer la qualité de vos décisions, mais de décrire vos pratiques et perceptions en situation réelle.
Les trois affirmations suivantes sont volontairement proches : elles mesurent une même perception sous des angles légèrement différents. Merci de répondre à chacune d'elles.
Choisissez « N/A » lorsque l'affirmation ne concerne pas votre situation ou votre service. N/A est distinct de « 3 – Ni d'accord ni pas d'accord », qui exprime un avis neutre sur une situation qui, elle, vous concerne. Si un énoncé décrit une tâche que vous n'effectuez pas dans votre fonction (par exemple, attribuer vous-même le niveau de tri), choisissez N/A. N/A ne signifie pas « je ne sais pas ».
J'approuve l'échelle de tri utilisée dans mon service.
J'apprécie l'échelle de tri utilisée dans mon service.
J'adhère à l'utilisation de l'échelle de tri dans mon service.
L'échelle de tri est facile à appliquer dans les contraintes de la pratique quotidienne (temps disponible, flux, organisation).
L'application de l'échelle demande un effort mental important (mémorisation, arbitrage, attention).
L'échelle correspond bien aux situations cliniques que je rencontre au tri.
Il arrive que certaines situations au tri soient difficilement classables avec l'échelle telle qu'elle est proposée.
Une formation complémentaire améliorerait mon aisance d'utilisation de l'échelle de tri.
Une meilleure organisation locale (ressources, circuits, accès à l'avis spécialisé) faciliterait l'utilisation de l'échelle.
Une intégration plus poussée de l'échelle à mon logiciel des urgences (critères guidés lors de la saisie, niveau de tri proposé automatiquement) faciliterait son utilisation.
Les questions suivantes portent sur d'éventuels outils numériques d'aide au tri. Il ne s'agit pas d'un projet d'implémentation immédiate, mais de recueillir votre perception.
Un outil numérique intelligent pourrait aider à ne pas oublier des questions importantes à poser lors de l'interrogatoire au tri (checklist adaptative).
Un outil numérique intelligent pourrait aider à choisir ou standardiser le motif de consultation (suggestion de catégories à partir des informations saisies).
Un outil numérique intelligent pourrait faciliter la retranscription structurée des informations cliniques recueillies au tri (saisie assistée / dictée / structuration).